特定商取引法に基づく表記

• 商品代行手数料：商品価格の20%（最低1,000円）
• 中国国内配送料：商品により異なる
• 国際配送料：重量・サイズにより計算、場合によって関税が発生
• オプションサービス料：詳細な写真撮影、梱包強化など（任意）
• 倉庫保管料：90日間無料、超過後は保管料金が発生

※表示価格はすべて税込です。商品によって料金が異なる場合がございます。

中国代行購入サービスの特性上、以下の返品・交換ポリシーを設けております：

ご注文確定前（商品購入前）

• 当社が中国の販売元に注文を確定する前であれば、お客様はいつでも自由に全額返金を受けることができます。

ご注文確定後（中国の販売元への発注後）

• 当社が中国の販売元に注文した後は、お客様からの返金申請に基づき、販売元との交渉を代行いたします。
• 返金の可否は中国の販売元の判断によるため、返金が認められない場合がございます。その場合、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
• 返金が認められた場合でも、サービス手数料や返品の際の送料を差し引いた金額での返金となる場合がございます。

日本への国際配送後

• 商品が中国から日本へ発送された後は、原則として返品・交換はお受けしておりません。

商品に不備がある場合

• 当社の過失による商品の欠品、誤発送などの不備があった場合は、当社の責任および送料負担にて返金または交換対応いたします。
• 商品に不備がある場合は、商品到着後7日以内にkoikoeinc@gmail.comまでご連絡ください。

※中国代行購入の特性上、返品・交換条件は一般的な通販サイトとは異なります。ご注文前に上記ポリシーをご理解いただきますようお願いいたします。

代行購入サービスの流れに沿った引渡時期は以下の通りです：

注文処理

• ご注文確定後、原則として1営業日以内に処理を開始いたします。
• 商品の特性や在庫状況により、処理完了までの時間が延長する場合がございます。

中国倉庫での保管

• 商品が中国倉庫に入庫後、最大3ヶ月間無料で保管いたします。
• お客様からの発送指示を受けてから3営業日以内に梱包・発送手続きを行います。

国際配送

• 航空便：発送後、約1週間程度でお客様のお手元に届きます。
• 船便：発送後、約1ヶ月程度でお客様のお手元に届きます。

※配送時間は運送会社の状況や通関手続き、天候等の影響により変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。